Skontaktuj się z nami
Odpowiadamy na pytania o trasy, wsparcie techniczne i współpracę
Masz pytanie o którąś z tras? Potrzebujesz pomocy z dostępem do materiałów? A może chcesz zaproponować współpracę? Napisz do nas – odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Dane kontaktowe
Adres biura
ul. Krakowska 47/12
31-066 Kraków
Polska
Adres e-mail
Godziny pracy biura
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Sobota – Niedziela: nieczynne
Odpowiadamy na e-maile również poza godzinami pracy, ale czas odpowiedzi może być dłuższy.
Najczęściej zadawane pytania
Jak uzyskać dostęp do trasy po zakupie?
Po wypełnieniu formularza i dokonaniu płatności otrzymasz dostęp do platformy online w ciągu kilku godzin. Link aktywacyjny przyjdzie na podany adres e-mail.
Czy mogę udostępnić trasę innym osobom?
Tak, możesz udostępnić dostęp członkom swojej rodziny lub grupie podróżnej. Nie zezwalamy jednak na publiczne udostępnianie materiałów.
Co jeśli zmienią się moje plany?
Dostęp do trasy jest ważny przez 12 miesięcy od zakupu. Możesz realizować ją kiedy chcesz w tym okresie.
Czy oferujecie faktury VAT?
Tak, na życzenie wystawiamy faktury VAT. Dane do faktury możesz przesłać w wiadomości po złożeniu zamówienia.
Czy trasy są dostępne offline?
Tak, wszystkie materiały można pobrać w formacie PDF. Mapy są dostępne również w formacie GPX do pobrania na urządzenia nawigacyjne.
Masz inne pytanie?
Napisz do nas na adres [email protected] – odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu jednego dnia roboczego.